82482400011 Accompagnement pharmaceutique : Entretien pour le patient traité par anticancéreux oraux en présentiel.
Formation créée le 05/03/2024. Dernière mise à jour le 28/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le 29 juillet 2020, L’Union nationale des caisses d’assurance maladie (UNCAM), l’Union des syndicats de pharmaciens d’officine (USPO) et la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France (FSPF) ont signé l’avenant 21 à la convention nationale pharmaceutique. Ce texte précise notamment la mise en place d’un nouvel accompagnement pharmaceutique pour les patients sous traitements anticancéreux oraux. Le développement exponentiel des traitements anticancéreux par voie orale présente de nombreux avantages, cependant, il a également fait apparaître de nouveaux enjeux comme la question de la bonne observance ou la surveillance des effets indésirables, qui ont rendu nécessaire un accompagnement ciblé et une coordination renforcée entre les différents professionnels de santé intervenants dans la prise en charge de ces patients. Les objectifs de cette formation sont de permettre aux pharmaciens d’améliorer la prise en charge à l’officine des patients sous chimiothérapie orale, d’optimiser la détection et la gestion des effets indésirables (et donc que le patient gagne en autonomie) et d’améliorer l’observance (en favorisant une meilleure adhésion). A l’aide d’apports théoriques mais aussi de cas pratiques, les pharmaciens pourront mettre en place des bonnes pratiques à l’officine en acquérant une méthodologie de l’entretien afin de proposer un accompagnement personnalisé à leurs patients dans la gestion de leurs traitements.
Objectifs de la formation
- Améliorer la prise en charge à l’officine des patients sous chimiothérapie orale en proposant un accompagnement personnalisé dans la gestion de leurs produits de santé.
- Améliorer l’autonomie et la qualité de vie du patient notamment en optimisant la détection et la gestion des effets indésirables.
- Améliorer l’adhésion au traitement et ainsi l’observance du patient.
- Mettre en place des bonnes pratiques à l’officine en acquérant une méthodologie de l’entretien.
Profil des bénéficiaires
- Pharmaciens titulaires d’officine et pharmaciens adjoints d’officine
- Libéraux et autres salariés
- Être pharmacien d’officine diplômé
- Avoir un intérêt certain pour la réalisation des entretiens pharmaceutiques à l’officine et pour la prise en charge des patients atteints de cancer
- Présenter une volonté d’amélioration des pratiques individuelles et collectives
Contenu de la formation
-
Introduire le sujet, présenter la maladie et le dispositif des entretiens 1h25 découpée en 5 vidéos
- Objectifs : Introduire le sujet, présenter la maladie et le dispositif des entretiens
- Historique des entretiens pharmaceutiques
- Notions d’épidémiologie du cancer en France
- Objectifs avoués du dispositif des entretiens pharmaceutiques (source Avenants conventionnels),
- Intérêts pour le patient et intérêts pour le pharmacien Méthode : présentation sous forme de powerpoint commenté oralement + Quizz
-
Patients ciblés et médicaments concernés
- Objectif : Apprendre à cibler le patient concerné par le dispositif des entretiens pharmaceutiques 1h15 découpée en 3 vidéos
- Particularités du patient sous anticancéreux.
- Les traitements anticancéreux au long cours : hormonothérapie.
- Les autres anticancéreux des classes ATC L01 et ATC L02 administrés par voie orale Méthode : présentation sous forme de powerpoint commenté oralement + Quizz
-
Module 3 : La conduite d’entretien Objectif :
- Objectif : Appliquer une méthodologie pour atteindre les objectifs de l’entretien avec chaque patient 1h10 découpée en 3 vidéos.
- Compétences de posture.
- Intégration du profil psychologique du patient.
- Objectifs détaillés de l’entretien et comment les atteindre ? (Source : guide entretien SFPC).
- Repérer les problèmes pharmacothérapeutiques Evaluer les connaissances et compétences du patient vis-à-vis de la maladie et de son traitement Evaluer le comportement en santé et la qualité de vie du patient Apprendre à gérer les effets indésirables après repérage Repérer les freins Repérer les besoins Etc … Méthode : présentation sous forme de powerpoint commenté oralement + Quizz
-
Module 4 : Déroulement du dispositif et documents à disposition Objectif : Comprendre le déroulement règlementaire des entretiens pharmaceutiques 1h20 découpé en 4 vidéos.
- Décryptage de l’avenant 21 : adhésion du patient et les 3 types d’entretiens dans l’accompagnement (entretien d’évaluation, entretien effets indésirables, entretien observance).
- Généralités sur les effets indésirables des anticancéreux et prise en charge.
- Approche de l’observance : cas particuliers des anticancéreux par voie orale.
- Traçabilité, conservation des données.Méthode : présentation sous forme de powerpoint commenté oralement + Quizz
-
Module 5 : Cas pratiques Objectif : Acquérir une méthodologie de conduite des entretiens 1h20 composée de 2 vidéos, 3 travaux rédactionnels
- Ciblage des patients et promotion du dispositif (Quels sont les critères pertinents d’inclusion dans le dispositif ; Le Logiciel de Gestion Officinale comme outil pour repérer les patients ; Inclusion de toute l’équipe officinale dans la promotion d’un nouveau service à l’officine ; Approche de la psychologie des patients pour obtenir leur adhésion au dispositif).
- Présentation d’un cas pratique Mme R : son traitement médicamenteux (anticancéreux et chronique) ; vos discussions au comptoir ; son entretien pharmaceutique (guidé par vos discussions précédentes) : effets indésirables ressentis, craintes pour l’avenir, relation avec ses prescripteurs Méthode : présentation sous forme de powerpoint commenté oralement + QCM et Questions rédactionnelles courtes Thème : Analyse et conclusion de l’entretien, (Hiérarchiser l’information obtenue, réaliser une analyse pharmaceutique, construire une conclusion, choisir les informations qu’on va transmettre au patient en retour) + QCM et Questions rédactionnelles courtes Thème : Présentation des conclusions à un oncologue (Hiérarchiser les informations à transmettre pour gérer son temps de parole ; savoir se présenter comme expert du médicament ; transformer un refus en report) + Questionnaire sur le ressenti des stagiaires : (ex : quelles sont les difficultés que vous craignez ? comment y remédier ?...)
-
Conclusion Objectif : Conclure, rappeler les notions importantes pour favoriser la mémorisation 30min découpé en 2 vidéos
- Résumé, points d’attention + Espace libre pour faire parvenir des Questions
- Définition d’un projets personnalisés de mise en place
- Définition d’un projets personnalisés de mise en place + Questions rédactionnelles pour récolter les projets de mise en place des stagiaires Méthode : présentation sous forme de powerpoint commenté oralement
Yvan JOLY, Président Jean-Marc AYDIN, Conseil scientifique, formateur, concepteur, médecin Hadi L'ETANG, Conseil scientifique, concepteur, kinésithérapeute Jeanne WAGUET, Conseil scientifique, formatrice, conceptrice, pharmacienne Anne GENTET,Conseil scientifique, formatrice, conceptrice, pharmacienne Laurence GOUX,Conseil scientifique, formatrice, pharmacienne. Yannick ABINAN, conseil scientifique,formateur,concepteur,pharmacien Aurélie HOFFMANN, conseil scientifique,formatrice,conceptrice,pharmacien
- En amont de la formation : questionnaire d’évaluation pour que le stagiaire auto-évalue ses connaissances initiales et se familiarise avec les objectifs de la formation
- Quizz court à l’issue de chaque module pour favoriser la mémorisation du stagiaire avec un score bloquant pour le passage au module suivant
- Evaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire, de la qualité de la formation et des compétences du formateur.
- Questionnaire à distance pour évaluer les compétences acquises au travers de la formatio
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- L'attestation de suivi de fin de formation mentionnant (art. L. 6353-1 du code du travail) : le nom du stagiaire, l'intitulé de la formation, la nature de l'action, articles L6313-1 et 6314-1 du code du travail (adaptation, promotion, prévention, conversion, acquisition, entretien ou perfectionnement des connaissances, qualification), le lieu, date et durée, évaluation des acquis de la formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Apport de connaissances théoriques appuyées sur l’état actuel des connaissances en matière de médicaments anticancéreux par voie orale, la législation en vigueur inhérente aux entretiens pharmaceutiques ainsi que les référentiels de la SFPC se référant aux entretiens pharmaceutiques.
- Découpage de la formation en modules de e-learning eux-mêmes découpés en vidéos de moins d’une heure chacune.
- Support de présentation power point affiché sous forme de vidéo dynamique avec commentaires audio pour favoriser les différents types d’apprentissage ou vidéos scénarisées mettant en avant des mots clés.
- Support imprimable par le stagiaire pour conservation au format papier et/ou pour la prise de notes.
- Apport de connaissances théoriques toujours illustrées de cas pratiques.
- Quizz court à l’issue de chaque module pour favoriser la mémorisation du stagiaire.
- Réflexions à partir de cas pratiques rencontrés lors de leur exercice professionnel.
- Les 6 modules seront à réaliser par le stagiaire sur une période de 30 jours.