N°79402325030 conseils associés à l'ordonnance.
Formation créée le 24/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le bon usage des médicaments représente un enjeu majeur de santé publique. Les accidents liés à un mauvais usage du médicament représentent en France 130 000 hospitalisations et plus de 10 000 décès par an. Les causes de iatrogénie sont multiples (polymédication, interactions médicamenteuses, insuffisances d’organes, auto-médication, non-observance, multiplication des intervenants…). Cependant 45 à 70% de ces accidents seraient évitables. Au quotidien, les pharmaciens délivrent au comptoir des médicaments que ce soit sur ordonnance ou lors d’une demande spontanée en ayant une démarche de sécurisation de la dispensation. Pour cela, la formation de ces professionnels de santé est nécessaire afin qu’ils puissent donner des informations claires et scientifiquement validées pour ainsi favoriser le bon usage et la juste utilisation des médicaments par les patients. Ainsi le simple acte de distribution de médicaments devient un acte pharmaceutique de qualité, contrôlé et sécurisé. Le but de cette formation est de s’inscrire dans le coeur de métier et de confirmer le rôle des équipes officinales en terme de santé publique et de lutte contre la iatrogénie. Les participants seront amenés à appréhender les différentes causes de iatrogénie et les leviers pour l’éviter afin d’assurer une dispensation sécurisée en évitant les contre-indications et interactions médicamenteuses mais aussi en transmettant les bons conseils sur la prise, les conseils associés et les mesures hygiéno-diététiques pour favoriser la prise en charge globale du patient.
Objectifs de la formation
- SECURISER : • Renforcer et actualiser ses connaissances sur certains traitements à risque. • Acquérir des réflexes de validation d’ordonnance dans le but de sécuriser la dispensation (vérification des effets indésirables, contre-indications, interactions médicamenteuses…). • Acquérir des réflexes d’interrogatoire du patient pour sécuriser la dispensation des médicaments lors d’une demande spontanée ou d’une vente associée à l’ordonnance. • Favoriser le bon usage et adopter les bons conseils associés à l’ordonnance pour certaines classes thérapeutiques à risque. • Limiter le risque de iatrogénie lors de la délivrance d’ordonnance ou de produits conseils et savoir détecter les IM notamment avec l’automédication. • Savoir déterminer quand réorienter le patient vers une consultation médicale selon les situations.
- CONTROLER : • Connaître les outils d’aide à l’analyse pharmaceutique et au contrôle d’ordonnance (posologies, RCP, recommandations HAS, écrasement des comprimés, adaptation des posologies à la fonction rénale, interactions…).
- COMMUNIQUER : • Echanger avec les autres professionnels de santé pour une prise en charge pluridisciplinaire optimisée via des outils comme le DMP ou la messagerie sécurisée. • Transmettre aux patients des connaissances et informations claires et actualisées sur leur traitement. • Insister sur la lutte contre l’antibiorésistance et les mesures à mettre en oeuvre pour la prévenir. • Maîtriser les techniques de communication pour favoriser l’observance et prévenir les effets indésirables des traitements. • Sensibiliser les patients et sécuriser la délivrance de certains traitements à risque.
- AMELIORER : • Assurer une démarche qualité et d’amélioration continue (contrôle d’ordonnance, suivi des erreurs de délivrance, suivi des appels médecins).
- CONSEILLER : • Être en mesure de donner aux patients les informations essentielles pour un bon usage du médicament avec ou sans ordonnance. • Faire du conseil associé à l’ordonnance personnalisé et adapté pour optimiser la prise en charge globale du patient. • Inciter les patients à adopter les bons réflexes en terme de mesures hygiéno-diététiques. • Renforcer le rôle des pharmaciens en tant qu’acteurs de santé en matière de prévention et de conseils.
Profil des bénéficiaires
- Pharmaciens titulaires d’officine
- Pharmaciens adjoints d’officine, salariés, remplaçants
- vouloir améliorer sa pratique professionnelle et le bon usage des médicaments.
Contenu de la formation
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9h-9h15 : ACCUEIL DES STAGIAIRES (30 minutes).
- Tour de table de présentation et identification des attentes et craintes.
- Check liste des questions à aborder.
- Objectifs et déroulé de la session.
- Evaluation des connaissances par un quizz pédagogique d'auto-évaluation.
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9h15-9h45 : INTRODUCTION Notions de iatrogénie ( 30 minutes).
- Définition de la iatrogénie.
- Quelques chiffres.
- Principaux facteurs de risques de iatrogénie (liés à l’âge, pharmacocinétique, polypathologies, difficultés d’administration, polymédication, multiplication des intervenants, prescriptions non appropriées…).
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9h45-10h45 : Sécuriser la dispensation d’une ordonnance. ( 60 minutes).
- SECURISER:
- Demande spontanée : mener un interrogatoire complet du patient (âge, symptômes, autres pathologies, traitement, auto-médication…) pour sécuriser la dispensation et savoir quand orienter vers une consultation médicaleion, EI, surveillance, conseils de prise et MHD).
- Délivrance d’une ordonnance : check-liste de validation d’une ordonnance (législation, type de patient, observance, indication, médicaments à risque, posologie, CI, IM et auto-médication, EI, surveillance, conseils de prise et MHD.
- CONTROLER:
- Les différents outils disponibles permettant de valider et contrôler une ordonnance (RCP, HAS, Vidal, GPR, Thériaque, Thésaurus IM de l’ASNM…).
- COMMUNIQUER:
- Outils de communication avec les autres professionnels de santé : DMP, messagerie sécurisée.
- AMELIORER:
- Démarche qualité et d’amélioration continue : contrôle d’ordonnance, suivi des erreurs, suivi des appels médecin…
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10h45-11h30 : 1/ Bon usage des opioïdes ( 45 minutes).
- Favoriser le bon usage des opioïdes:
- Indications, bon usage et mésusage.
- CI, IM et précautions d’emploi des opioïdes.
- Conseils associés, modalités de prise…
- Exemples : douleur / toux sèche.
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11h30-12h15 : 2/ Bon usage des benzodiazépines. ( 45 minutes).
- Favoriser le bon usage des benzodiazépines:
- Indications, bon usage et mésusage.
- CI, IM et précautions d’emploi des BZD.
- Conseils associés, modalités de prise…
- Exemples : anxiété / insomnies.
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13h15 – 14h00 : 3/ Bon usage des IPP. ( 45 minutes).
- Favoriser le bon usage des IPP:
- Indications, bon usage et mésusage. Recommandations HAS CI, IM et précautions d’emploi. Conseils associés, modalités de prise…
- CI, IM et précautions d’emploi.
- Conseils associés, modalités de prise.
- Exemples : ulcères gastro-duodénaux.
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14H00-14h45 : 4/ Bon usage des antibiotiques. ( 45 minutes).
- Favoriser le bon usage des antibiotiques:
- Antibiothérapie et stratégies thérapeutiques.
- Notions d’antibiorésistance.
- CI, IM et précautions d’emploi des différentes familles d’antibiotiques.
- Conseils associés, modalités de prise.
- Dispensation protocolisée.
- Exemples : Cystites / Angines / Maladie de Lyme Gastroentérite
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14H45-16h45 : CAS PRATIQUES. (120 minutes).
- Cas pratiques avec ordonnance type par groupes.
- La toux sèche de MALA Georges.
- L’insomnie de André VEILLE.
- Le reflux de Sam BRUL.
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16H45-17h00 : Validation des acquis et perspectives. (15 minutes).
- Favoriser le bon usage des IPP.
- Indications, bon usage et mésusage. Recommandations HAS
- CI, IM et précautions d’emploi.
- Conseils associés, modalités de prise.
- Exemples : ulcères gastro-duodénaux.
Yvan JOLY, Président. Jean-Marc AYDIN, Conseil scientifique, formateur, concepteur, médecin. Hadi L'ETANG, Conseil scientifique, concepteur, kinésithérapeute. Alicia PETIT, Conseil scientifique, formatrice, conceptrice, pharmacienne. Jeanne WAGUET, Conseil scientifique, formatrice, conceptrice, pharmacienne. Anne GENTET,Conseil scientifique, formatrice, conceptrice, pharmacienne. Laurence GOUX,Conseil scientifique, formatrice, pharmacienne.
- 1 Feuille d’émargement par ½ journée : chaque participant atteste par sa signature de sa présence à ladite formation par période de demi-journée sur deux feuilles distinctes (matin/après-midi) conformément aux modèles et exigences ANDPC.
- Délivrance d'une Attestation de présence à la formation sur laquelle figure le NDA de l’organisme ainsi que le code de l’ODPC et le code DPC de l’action de formation publiée.Questions orales ou écrites (QCM).
- Accueil des stagiaires : dans une salle dédiée à la formation équipée (vidéoprojecteur, paperboard).
- Documents supports de formation : Présentation PowerPoint projetée à l’écran et support papier imprimé pour prise de notes.
- Exposés théoriques : Exposé sur les fondamentaux et les bonnes pratiques en terme de bon usage des médicaments.
- Etude de cas concrets : Cas de comptoir sur différents thèmes abordés en formation.
- Documents de synthèse/de suivi de formation : Mise à disposition au cours et/ou à l’issue de la formation de documents supports papiers et documents de synthèse récapitulatifs remis à chaque participant.