82482300006 Le Merchandising appliqué à la Pharmacie -
Formation créée le 17/01/2023. Dernière mise à jour le 28/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le pharmacien, un professionnel multi-casquette : professionnel de santé ET chef d’entreprise qui doit trouver de nouveaux leviers de croissance pour son officine pour en assurer sa pérennité économique. Le merchandising est un levier clé, à la fois pour répondre aux besoins de la clientèle tout en assurant le développement du chiffre d’affaires et de la marge de l’espace de vente. A ce titre, il faut s’assurer d’optimiser : > l’assortiment > l’allocation de l’espace de vente en fonction du poids et des tendances des univers > l’aménagement des gammes en fonction des clés d’entrée consommateurs > la communication
Objectifs de la formation
- Comprendre le fonctionnement des différentes catégories de produit, les tendances de marché et le comportement des consommateurs.
- Mieux appréhendez les enjeux économique de leur officine
- Adapter les gammes référencées et leur visibilité pour en assurer la pérennité
- Optimiser la gestion économique de l'officine
- Faire de son espace de vente un élément clé au service des patients et du développement économique de la pharmacie
Profil des bénéficiaires
- Pharmaciens titulaires
- Pharmaciens adjoints
- Préparateurs en pharmacie
- Avoir un rôle, même mineur, dans la gestion de l'officine
- Les participants peuvent venir avec des photos de leur officine pour échanger et recevoir un accompagnement sur leurs problématiques spécifiques du terrain
Contenu de la formation
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Introduction
- Accueil des stagiaires puis présentation des participants et des objectifs de la formation
- Etablissement du contexte et de la méthodologie appliquée
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Première partie :
- La démarche merchandising qualitative et quantitative dans le contexte économique actuel de la pharmacie
- Analyse des principaux marchés et de leurs tendances pour définir les priorités de développement de la pharmacie : - Médication familiale - Dermo- cosmétique - Bébé - Bien-être au quotidien - Vétérinaire - Santé au naturel - Orthopédie - incontinence - matériel médical
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Seconde partie :
- Les ratios merchandising pour le suivi des performances
- Analyse des performances des univers exposés / réflexion sur l’implantation de chaque univers
- Synthèse des prises de décision au niveau de la répartition et de l’organisation de l’espace
- La mise en place des produits
- L’animation du point de vente / les promotions
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Conclusion
- Etude des photos d'officine apportées par les stagiaires et discussion
- Conclusion de la formation
Yvan JOLY, Président. Jean-Marc AYDIN, Conseil scientifique, formateur, concepteur, médecin. Hadi L'ETANG, Conseil scientifique, concepteur, kinésithérapeute. Alicia PETIT, Conseil scientifique, formatrice, conceptrice, pharmacienne. Jeanne WAGUET, Conseil scientifique, formatrice, conceptrice, pharmacienne Anne GENTET,Conseil scientifique, formatrice, conceptrice, pharmacienne.. Laurence GOUX ,formatrice,pharmacienne.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation et du formateur
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets d'implantation (schémas d'implantation et photos)
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Supports papiers remis aux stagiaires avec le programme détaillé en début de formation afin de faciliter la prise de note
- Les stagiaires viennent avec des photos de leur officine pour échanger et les accompagner dans des problématiques spécifiques du terrain